Privātuma politika

Cold River Solutions, SIA («mēs», «mums» vai «mūsu») apņemas aizsargāt jūsu privātumu un nodrošināt personas informācijas drošību. Šī Privātuma politika izskaidro, kā mēs vācam, izmantojam, izpaužam un aizsargājam jūsu informāciju, kad jūs izmantojat mūsu pakalpojumus.

Šī politika atbilst Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (GDPR), Kalifornijas patērētāju privātuma likumam (CCPA) un citiem piemērojamiem privātuma tiesību aktiem. Izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs piekrītat šajā politikā aprakstītajām darbībām.

2.1 Personas informācija

Mēs varam vākt šādu personas informāciju:

• Vārds, e-pasta adrese un tālruņa numurs
• Uzņēmuma nosaukums un adreses biznesam
• Piegādes un norēķinu adreses vairumtirdzniecības programmām
• Valsts izdots identifikācijas dokuments tur, kur sankcijas vai preču plūsmas pārbaude to prasa
• Finansiālā informācija maksājumu apstrādei
• SKU kopsavilkumi, apjomi un programmu atskaišu piezīmes

2.2 Automātiski iegūtā informācija

Apmeklējot vietni, mēs automātiski vācam arī šādu informāciju:

• IP adrese un ierīces dati
• Pārlūka tips un versija
• Operētājsistēma
• Apmeklētās lapas un pavadītais laiks
• Atsauces vietne
• Sīkfaili un līdzīgas izsekošanas tehnoloģijas

Mēs izmantojam jūsu informāciju šādiem mērķiem:

• Vairumtirdzniecības piegādes un importa koordinācijas pakalpojumu sniegšana
• Maksājumu un rēķinu apstrāde
• Importa atbilstība un normatīvo pārskatu sagatavošana, kur nepieciešams
• Klientu atbalsts un saziņa
• Pakalpojumu un vietnes uzlabošana
• Juridiskā atbilstība un strīdu risināšana
• Mārketinga komunikācijas (ar jūsu piekrišanu)
• Drošība un krāpniecības novēršana

Saskaņā ar GDPR mēs apstrādājam jūsu personas datus, balstoties uz:

• Līgumu: lai izpildītu pakalpojumu saistības
• Leģitīmām interesēm: lai uzlabotu pakalpojumus un novērstu krāpniecību
• Piekrišanu: mārketingam un sīkfailiem
• Juridisku pienākumu: muitas un citu normatīvo prasību izpildei

Mēs varam kopīgot jūsu informāciju ar:

• Muitas, nodokļu un citām uzraudzības iestādēm
• Noliktavu operatoriem, pārvadātājiem un izpildes partneriem importa atbalstam
• Maksājumu apstrādātājiem un finanšu iestādēm
• Tiesībsargājošām iestādēm, ja to prasa likums
• Pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz mūsu darbībā
• Biznesa partneriem ar jūsu skaidru piekrišanu

Mēs nepārdodam, neizīrējam un nenododam jūsu personas datus trešajām personām to mārketinga aktivitātēm.

Mēs īstenojam piemērotas tehniskas un organizatoriskās drošības prasības, lai aizsargātu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, grozīšanu, izpaušanu vai iznīcināšanu, tostarp:

• Sensitīvu datu šifrēšanu pārraides un uzglabāšanas laikā
• Regulārām drošības pārbaudām un atjauninājumiem
• Piekļuves kontroles un autentifikācijas pasākumiem
• Darbinieku apmācībām datu aizsardzības jautājumos
• Incidentu reakcijas procedūrām

Mēs glabājam personas datus tik ilgi, cik nepieciešams, lai:

• Sniegtu pakalpojumus un uzturētu biznesa attiecības
• Izpildītu juridiskās un normatīvās prasības
• Risinātu strīdus un īstenotu līgumus
• Uzturētu precīzus uzskaites ierakstus

Parasti uzņēmējdarbības un normatīvo prasību dēļ datus glabājam līdz 7 gadiem, pēc tam tos droši dzēšam vai anonimizējam.

Jums ir šādas tiesības attiecībā uz savu personas informāciju:

• Piekļuve: pieprasīt savu datu kopiju
• Labošana: pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu
• Dzēšana: pieprasīt datu dzēšanu
• Pārnesamība: saņemt datus strukturētā formātā
• Ierobežojums: ierobežot apstrādi noteiktos gadījumos
• Iebildumi: iebilst pret noteiktu apstrādi
• Piekrišanas atsaukšana: atsaukt piekrišanu mārketingam

Šo tiesību īstenošanai sazinieties, izmantojot šajā politikā norādīto privātuma e-pastu vai mūsu kontaktu kanālus.

Mēs izmantojam sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas, lai uzlabotu vietnes izmantošanu:

• Būtiskie sīkfaili: nepieciešami vietnes darbībai
• Analītikas sīkfaili: palīdz izprast vietnes lietojumu
• Mārketinga sīkfaili: pielāgotai reklāmai
• Preference sīkfaili: atceras iestatījumus

Sīkfailus var ierobežot pārlūkprogrammas iestatījumos vai mūsu sīkfailu piekrišanas logā.

Personas dati var tikt nosūtīti un apstrādāti ārpus jūsu valsts. Nodrošinām piemērotus garantijas līdzekļus, tostarp:

• Standarta līguma klauzulas (SCC)
• Eiropas Komisijas atzītus līdzvērtības lēmumus vai citus atbilstošus mehānismus
• Citus tiesību aktos noteiktus garantiju veidus

Mūsu pakalpojumi nav paredzēti personām, kas jaunākas par 16 gadiem. Mēs apzināti nevācam šādu personu datus. Ja uzskatāt, ka esam apkopojuši tādus datus, nekavējoties sazinieties ar mums.

Mēs varam laikus atjaunināt Privātuma politiku. Par būtiskām izmaiņām informēsim, piemēram:

• Publicējot atjaunināto politiku mūsu vietnē
• Nosūtot e-pastu reģistrētiem lietotājiem
• Parādot pamanāmu paziņojumu vietnē

Turpinot izmantot pakalpojumus pēc maiņu stāšanās spēkā, parasti uzskata, ka esat akceptējis atjaunināto politiku, ja vien likums nepieprasa citādāk.

Ja jūs uztrauc mūsu datu prakse:

• Vispirms sazinieties ar mums, lai problēmu novērstu kopīgi
• Varat iesniegt sūdzību datu aizsardzības iestādē
• ES rezidentiem: savas valsts datu aizsardzības iestādei
• Kalifornijas rezidentiem: Kalifornijas patērētāju privātuma iestādē (CPPA)